Je suis le seul dont le serveur refuse un DCP

[Ciné Grand Ecran]

Bonjour,
J'ai rencontré ce problème :
Je reçois un DCP, stocké sur un disque dur de 5 pouces, ceux livrés dans une boîte rouge avec l'alimentation et tout le toutim. Je le branche à mon serveur et... rien ne se passe ! Je lance "à la main" l'appli "ingest manager"... rien.
J'appelle le distributeur qui me propose que le problème vient de mon serveur.
Sauf que j'avais ingesté un DCP dans la même journée et que j'en ai ingesté d'autres depuis sans rencontrer de problème.
Le DCP récalcitrant chez moi a bien été ingesté dans la salle qui me précédait et dans la salle qui me suivait. Il n'a posé problème que dans ma salle.
Avez-vous une hypothèse ?
(Je précise qu'il s'agit d'un serveur doremi showvault.)
Cordialement.

[diproj]

a tu essayé de voir le fichier sur un ordinateur?
a tout hasard a tu essayé avec un autre cable USB?

[Yermat]

J'ai déjà eu un soucis similaire, qui avait été finalement résolu par une mise à jour du serveur. A tenter, on ne sait jamais.

[darklover]

comme diproj,

- essaye avec un autre cable USB.
- si possible avec une autre alimentation (si tu en as une autre)
- écoute en collant ton oreille sur le disque, voir si il tourne bien.
- bien enfoncer le disque dans le logement de l'adaptateur CRU.

[pierrep]

Il ne faut peut être pas le dire mais ceci m'est arrivé
et ce qui à marché chez moi c'est d'ouvrir le boitier dcp si tu peux le faire
ainsi le câble de transfert est mieux emboitée

pour moi doremi showvault y'a pas de raison que tu ne puisse pas ingester

ou aussi change de câble

bye

[MOSS]

Perso, il y a peu, j'ai carrément ouvert un boitier CRU. Chez moi, il faut les brancher en usb, je n'ai pas le "berceau" qui va bien... Il ne marchait pas du tout, j'ai essayé avec plusieurs alims mais rrrien! On y trouve simplement des disques durs internes branché en S-ATA là dedans.
J'ai branché ça dans un "dock" spécial acheté par mon cinéma il y a quelques mois, et ça l'a fait!
(ce genre de truc)

http://yakyakyak.fr/wp-content/uploads/ ... ck-hub.jpg
Il suffit que les cinémas me précédant et me suivant aient le fameux berceau CRU pour ne pas avoir d'incident à signaler...

[Ciné Grand Ecran]

comme diproj,

- essaye avec un autre cable USB.
- si possible avec une autre alimentation (si tu en as une autre)
- écoute en collant ton oreille sur le disque, voir si il tourne bien.
- bien enfoncer le disque dans le logement de l'adaptateur CRU.

J'ai fait tout ça !
Je vais voir avec mon fournisseur pour une mise à jour du serveur.

[marlenr]

Ton DCP est-il ancien ? Si oui, il y a peut-être un pb d'encodage obsolète que ton serveur ne reconnait pas. Ca m'est déjà arrivé et il a fallu abdiquer ...

[diproj]

Ton DCP est-il ancien ? Si oui, il y a peut-être un pb d'encodage obsolète que ton serveur ne reconnait pas. Ca m'est déjà arrivé et il a fallu abdiquer ...

J'aurais plutôt vu cela dans l'autre sens une mise a jour des serveurs trop ancienne surtout qu'il a été ingesté ailleurs