beug Serveur DOREMI DCP 2000

[Mr Panda]

Bonjour, je viens vers vous car hier soir à ma séance de 18h00 en voulant lancer la lecture, l'écran était figé plus rien ne marchaient sauf le curseur de la souris mais le reste était figé.
avant d'appeler la hotline j'ai rebooté le serveur et le problème a été régler.
ce que je voulais savoir c'est si ça vous est déjà arrivé ? et si vous savez d’où cela peut venir?
problème matériel, Soft ?

merci

[diproj]

Éteint tu tes serveurs régulièrement ou restent ils allumés en permanence?? a tu un onduleur sur l’alimentation des serveurs?? sont t'ils mis a jour régulièrement??

[Mr Panda]

bonjour,

oui il tourne en permanence mais on va le couper au moins une fois par semaine.

il est branchez sur onduleur
après pour les mise à jour ne ne sais pas comment on fait pour voir si il y'a des mise à jour ?

[MOSS]

S'agit il d'un écran tactile incorporé sur le serveur ou d'un moniteur branché sur le port VGA?
(Car certains écrans incorporés ont un petit bouton de reset cachés quelque part pour prévenir les mini bugs de la dalle tactile sans devoir tout rebooter.)

[MOSS]

Oups, pardon pour la question con. Si on parle de la souris, c'est qu'on est sur un écran externe, of course...

[diproj]

Si ils n'ont pas étés éteints depuis un certain temps ce n'est pas inquiétant c'est juste un bug
Les mises a jours permettent
1 de mettre a jour les machines (si si j'ai trouvé cela tout seul )
2 ce qui est plus intéressant de rebouter souvent plusieurs fois le serveur pour faire ces mise a jours d’où la question
donc c'est une bonne idée de les éteindre au moins une fois par semaine.

[Mr Panda]

merci de votre aide