SmartJog_réception satellite !!!

OliveT1

Messages : 245
Enregistré le : mer. 2 mars 2011 - 14:37

Re: SmartJog_réception satellite !!!

Message » jeu. 29 mars 2012 - 14:22

Comme toi : changement de la carte satellite à 2 reprises, et toujours rien.
Un ticket ouvert chez eux, long comme le bras, mais aucune solution.

oliver

Messages : 53
Enregistré le : jeu. 7 mai 2009 - 15:41
Localisation : ici, là-bas, loin

Message » ven. 20 avr. 2012 - 20:34

nous saussi on a le même problème avec la parabole. Après avoir contacté SMARTJOG, notre installateur n'avait pas l'appareil de réglage adéquat, il en fallait un compatible avec le système DVB. Depuis on attend toujours que notre installateur finisse le taf le temps de trouver un confrère ayant cet appareil on a le temps de crever... 1353

OliveT1

Messages : 245
Enregistré le : mer. 2 mars 2011 - 14:37

Message » ven. 20 avr. 2012 - 22:44

Il faut effectivement un appareil de mesure très spécial que tous les installateurs n'ont pas.
Un installateur "agréé" Smartjog est venu et a fait le bon réglage. Mais on est toujours NO LOCK. A suivre, 8° changement de carte satellite et autres réglages à distance, ....
C4est pas fini cette histoire, j'espère qu'on s'en sortira un jour.

Patrick31

Messages : 294
Enregistré le : dim. 22 mars 2009 - 15:28

Message » sam. 21 avr. 2012 - 12:35

Bonjour,

Un petit truc bête qui peut être utile: as-tu pensé à "pencher" la tête de réception de la parabole ? Ca s’appelle le Skew.

On a tendance à la mettre droite, mais pour que la tête soit bien dans l'axe (perpendiculaire) de la courbe satellitaire dans le ciel, il faut l'incliner légèrement dans le sens inverse des aiguilles d'une montre quand tu es face à la parabole (d'un angle de 24 degrés en ce qui me concerne dans ma région)...

Tu peux visualiser les réglages ici:

http://www.satlex.de/fr/azel_calc.html

Un schéma d'exemple (d'après Satlex) se trouve ici:

http://www.ariase.com/fr/forum/tout-pour-le-reglage-parabole-ftopic13855.html

C'est pas valable pour les paraboles motorisées car la monture polaire de ce genre d'installation fait incliner l'ensemble parabole/tête...

Je dis ca car j'avais un signal à 85% qui est passé à 99% après avoir incliné la tête, et ca parfois on oubli de le faire, surtout quand les satellites sont basés vers les extrêmes Est ou Ouest (au delà de 20 degrés)...

A+

P.

estuaires

Auteur du sujet
Messages : 59
Enregistré le : lun. 14 sept. 2009 - 21:06

Message » sam. 28 avr. 2012 - 7:25

Bonjour,

Hier vendredi 28 avril, la tête de la parabole a été changée et réglée suivant le site de Satlex donné par Patrick31
Résultat : Etat de réception No-Loct

La galère continue
estuaires

estuaires

Auteur du sujet
Messages : 59
Enregistré le : lun. 14 sept. 2009 - 21:06

Message » dim. 24 juin 2012 - 10:24

Bonjour,

Je reviens avec une bonne nouvelle, nous sommes enfin looké au satellite.
Après 5 mois de recherche, 3 artisans spécialisés et avec l’appui d’un ingénieur

estuaires

djromain07

Messages : 256
Enregistré le : lun. 5 juil. 2010 - 14:42

Message » dim. 24 juin 2012 - 11:23

Ca a été la galère chez nous aussi mais ça marche maintenant !! Depuis 1an environ
:D
Je crois que c'est le fait que le satellite soit situé sur une zone qui ne soit pas trop couteuse pour SmartJog qui bloque...

jojojo850

Avatar du membre
Messages : 757
Enregistré le : jeu. 13 mai 2010 - 15:31

Message » dim. 24 juin 2012 - 11:27

Et alors, c'était quoi la solution Estuaires?

Patrick31

Messages : 294
Enregistré le : dim. 22 mars 2009 - 15:28

Message » dim. 24 juin 2012 - 11:57

Bonjour,

Moi depuis quelques jours sur le Smartjog c'est marqué: "FE has lock", SNR 65% mais pourtant qualité du signal à 0%.

Comment peut on avoir un 0% en signal, et être "locké" ?!

Encore un phénomène bizarre... d'après quelques témoignages, cela pourrait provenir de la société Smartjog qui me bloque la réception des contenus par le Sat pour x ou y raison... je contacterais la hotline...

A+

estuaires

Auteur du sujet
Messages : 59
Enregistré le : lun. 14 sept. 2009 - 21:06

Message » lun. 25 juin 2012 - 6:32

Bonjour,

N’étant pas technicien satellite.
Mais se que j’en retire ,il ne faut pas de tête traditionnel mais une « quatro »
(Voir avec les spécialistes)
Maintenant par messagerie ou courrier privé, je peux vous donner l’adresse de mon artisan installateur en Loire Atlantique

estuaires

OliveT1

Messages : 245
Enregistré le : mer. 2 mars 2011 - 14:37

Message » lun. 25 juin 2012 - 9:47

On a aussi fini par voir le bout du tunnel, mais ça a été très fastidieux :
- intervention d'un antenniste "agréé" Smartjog qui est venu 2 demi-journées. Le satellite est très bien caché et très difficile à avoir.
- changement du serveur Smartjog par un autre (défaut supposé de la carte mère)
- maintenant, on est LOCK, avec un SNR variant entre 60 et 70%, mais Smartjog me dit qu'il ne faut pas se fier à ces indications et qu'on a une très bonne bande passante.

De là à faire des retransmissions en direct via ce satellite .....
Y'a intérêt à bien tester avant.

Patrick31

Messages : 294
Enregistré le : dim. 22 mars 2009 - 15:28

Message » lun. 25 juin 2012 - 10:03

estuaires a écrit :Bonjour,
Mais se que j’en retire ,il ne faut pas de tête traditionnel mais une « quatro »
(Voir avec les spécialistes)


Bonjour,

Je suppose qu'il n'y a qu'un câble qui sort de ta quatro ?

Car effectivement ce système permet d'isoler les 4 bandes de réception satellite (basse-horizontale, basse-verticale, haute-horizontale, haute-verticale) avec celle qu'utilise SmartJog. Donc pas d'interférence possible avec les autres bandes de fréquences... pas con comme truc.

A+