Problème DOREMI DCP 2000, coupure aléatoire de la projection

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Problème DOREMI DCP 2000, coupure aléatoire de la projection

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Bonsoir,

j'écris un peu en urgence, je n'ai pas regardé partout dans le forum si ce sujet apparaissait déjà mais voilà on a un problème avec DOREMI DCP 2000. En pleine séance, de manière aléatoire la projection s'arrête. En gros si je ne me trompe pas de notification c'est le message d'erreur suivant :

"Alerte de sécurité - le show a été interrompu à cause d'une alerte de sécurité de SecurityManager. Vérifiez l'état du mariage et de la porte de service".

Si quelqu'un a déjà expérimenté ça...
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Re: Problème DOREMI DCP 2000, coupure aléatoire de la projec

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Sa m'es arriver une fois ... Tu as quoi en proj? Un Christie je suppose ...
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Re: Problème DOREMI DCP 2000, coupure aléatoire de la projec

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C'est un Barco 12C qui va avec. Bon c'est un problème qui revient de temps en temps quand même, ça va être galère sur une journée, tout le monde se gratte la tête en essayant de comprendre pourquoi ce problème, puis ça refonctionne pendant 3 mois et bim ça recommence sur une séance.
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Re: Problème DOREMI DCP 2000, coupure aléatoire de la projec

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Pour préciser ça n'intervient il me semble que sur des contenus cryptés, pas de souci pour lancer un FA, pub ou un film sans KDM. C'est le système qui a un bug parce qu'il ne voit plus la KDM ?
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Re: Problème DOREMI DCP 2000, coupure aléatoire de la projec

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Bonne question ... Car suite a une mise a jour sa ne me la jamais refais
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Re: Problème DOREMI DCP 2000, coupure aléatoire de la projec

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Je commencerais par mettre a jour software et security manager
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Re: Problème DOREMI DCP 2000, coupure aléatoire de la projec

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Salut,
Déjà eu ce genre de problème. A chaque fois il m'a fallu sortir la carte Dolphin de son emplacement et la remettre. C'est galère car ça oblige à ouvrir le Doremi. Vois avec ton installateur !
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Problème DOREMI DCP 2000, coupure aléatoire de la projection

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Bonjour à vous!

Avez-vous, depuis 2014, trouvé une solution fiable pour ce problème ? C'est reparti par chez nous
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Problème DOREMI DCP 2000, coupure aléatoire de la projection

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Bonjour,
Suite à ce problème, on a changé la carte dolphin et depuis tout va bien !!!
Philippe.
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Re: Problème DOREMI DCP 2000, coupure aléatoire de la projection

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On a eu le même problème.
C’était un mauvais contact de la carte Dolphin.
Le serveur indique problème de mariage, ça vient de la carte Dolphin.
Il faut intervenir sur le serveur.
Enlever, dépoussiérer, et remettre la carte Doplhin.
Attention, à faire serveur hors tension et à manipuler avec précaution.
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